一、路由器不能用了怎么办

建议您重新安装路由器试下，方法：

1、将电脑本地连接设置自动获取IP地址和DNS；

2、登陆到无线路由器，把路由器的LAN口地址改成192.168.2.1，避免和猫的LAN口地址有冲突，从猫的任意一个LAN口接条网线跳线到路由器的WAN口上；

3、打开浏览器，输入无线路由器的登陆地址：192.168.2.1，回车，输入无线路由器的用户名和密码（无线路由器的登陆地址、用户名和密码路由器后面会有标签注明），确定；

4、点击左边面板菜单，设置向导，下一步，选择ADSL虚拟拨号上网方式，下一步；

5、SSID框里设置无线网络名称，选择WPA-PSK/WPA2-PSK加密方式，输入无线网络密码（如果是无线路由器需要设置），下一步；

6、保存，重启无线路由器即完成无线路由器的安装调试。

如宽带网络使用中有什么问题，可以联系当地10010客服上报故障，会有专人进行处理。

二、我家里的路由器不能用了怎么办

你可以点击右下角无线连接图标右键属性(如果是有线连接，选择本地连接)，选将本地连接TCP/IP设置为自动获得IP地址试试；如果还是无法上网，点击本地连接右键，择修复试试，若还是不能上网，重启路由器试试，问题仍然没有解决，根据你的路由器IP段将电脑本地连接TCP/IP设置为固定IP地址和DNS

（如果是无线连接的在无线连接中设置）再试试

。

上述办法都无法解决问题，最好的办法是将路由器恢复到出厂设置，之后重新设置一遍。

三、无线路由器突然不能用了怎么办

无线路由器突然不能用了原因：可能是路由器固件问题，重置路由器即可。

方法一：Reset按钮重置方法：

1、注意观察路由器，在电源和网线接口的旁边有一个“reset”插孔，长按reset键5秒以上。

2、当路由器的所有指示灯都熄灭，表示已经成功的恢复到了出厂设置。

方法二：管理界面重置方法：

1、进入路由器：

打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码 ,（默认一般是admin）。

2、点击“工具”---再点击“系统工具”---在“恢复出厂默认设置”后面点击“恢复默认值”按钮。

3、在弹出的对话框中点击“确定”。