等了足足一个星期了，宽带终于还是安装调试好了，匆匆送走安装师傅后，我便迫不及待地用测速网测试了下网速。咦？不对啊，上个月刚提的300M宽带，怎么测试出来的网速只有100M？

图1

这不科学！本来想喊宽带师傅再回来检查下，但转念一想，都晚上八九点了这师傅还没吃饭呢，算了算了，还是自己动手，丰衣足食。于是，就有了这篇教程。

一. 如何测试网速？

打开浏览器，度娘搜索测速网，找到这个网址speedtest.cn点进去，

图2

点击这个大大的测速，

图3

稍等片刻就可以弹出测试结果了，比如我这里显示的是100M，

图4

跟我实际办理的300M套餐出入很大，就需要做排查了。或许你会问：那应该怎么排查呢？别急，请往下看。

二. 影响网速的因素有哪些？

1. 宽带套餐没有生效？

这里需要注意的是，更改宽带套餐，是有个生效时间的，由于是上个月就提速的，而且客服还跟我说下个月1号就会生效，同时，宽带安装师傅测试的时候，光猫也有重启过，因此，这个因素被我排除在外。

2. 难道是设备的问题？

这里说的设备主要有：光猫、路由器、交换机和网卡等。

我们先来说说光猫，通过下图我们可以看出，这个光猫的局域网端口分百兆和千兆的，如果网线是接在百兆的话，那么宽带对应只能跑百兆了。

图5

由于网线是接在千兆的网口上的，因此排除光猫端口接错的问题。

接下来检查从光猫千兆网口接出来的网线所连接的路由器，如果路由器是百兆端口的，那么网络也只能是百兆了。

图6

不过，除非是之前比较老旧的路由器，目前网上售卖的路由器，大部分都是千兆网口的，因此，路由器的问题同样排除在外。

那难道是网卡的问题？这里可以通过以下2种方法，查看你电脑的网卡是百兆还是千兆网口的：

第一种：设备管理器识别法

右击此电脑，点击管理，点开设备管理器，找到网络适配器，找到Realtek PCIe xxx Family Controller字样的，一般就是有线网卡，

比如下图的Realtek PCIe GBE Family Controller，就表示是一个千兆网卡，

图7

那如果网络适配器显示的是Realtek PCIe FE Family Controller（Fast Ethenet，简称FE），就表示这是一块百兆网卡了。

图8

我这里的网卡是千兆的，因此暂时排除是网卡的问题。

第二种：CMD命令识别法

按下组合键Windows + R ，输入cmd并回车，

图9

在cmd命令行窗口输入如下命令并回车：

wmic nic get name, speed

图10

可以看到，千兆网卡显示的网速（Speed）是100,000,000，也就是说此时千兆网卡实际跑的是百兆网速，那这个数值是怎么计算的呢，我们来看下换算关系

1GB = 1024MB

1MB = 1024KB

1KB = 1000B

1Byte = 8bit

我们电脑下载的数据是以B（大写的B，也就是Byte，字节的意思）为单位的，而运营商或者测速网显示的是以b（小写的b，也就是bit，位的意思）为单位的

比如前面测速显示的下载/Mbps = 95.23，换算为MBps，就是95.23 / 8 = 11.9MBps，也就是说这台电脑理论下载数据量为11.9MB每秒。那如果是300M的宽带呢，300Mbps = 300 / 8 = 37.5MBps，理论下载数据量应该为37.5MB每秒。

咱们言归正传，300M的宽带只能跑100M，肯定是哪里出问题了，由于没有接交换机，咱们继续排查。

3. 那难道是线路问题？

我们知道，一条网线是由网线和水晶头组成的，那如果网线的材质或者水晶头的品质不达标的话，也会造成300M的网络只能跑百兆的问题。

一般百兆网线是指CAT.5（五类网线），

图11

而千兆网线是指CAT.5e（超五类网线）、CAT.6（六类网线）CAT.6e（超六类网线）。

图12

在百兆网络中，网线传输网络信号一般只用到1、2、3、6这四条线芯，而千兆网络，则一定要全部用到8条线芯的，因为四条线芯是不能达到千兆网络传输的同时收发，只能是用于接收数据或者发送数据。

这里检查了我家的网线是超五类的，然后用测线仪测试了下，发现8条线芯都能通，因此排除是网线的问题。

图13

排查到这里，线索突然就断了，就在百思不得其解之际，家里的灯忽然暗了下来，不一会很快又恢复正常的亮度，这是电压不稳的节奏啊！咦？是不是传输速率那里设置有问题？一想到这，立即进入设备管理器，右击网卡，选择属性，点击高级，找到Speed&Duplex，发现其值为100Mbps Full Duplex，原来被设置为100M全双工模式了，

图14

将其值改为1.0Gbps Full Duplex，

图15

再通过测速网测速，发现下载速度为339.95Mbps，

图16

再用这条命令wmic nic get name, speed测速网速，显示已经是千兆网卡模式了。

图17

原来如此！久违的笑容终于在此刻绽放了出来......

写到这里，顺便给大家提个醒，宽带运营商送的光猫虽然带无线功能，但是大多数情况下，这个无线只能跑百兆的网速，此时尽管你是用千兆无线网卡接收光猫的无线，最终还是会跑百兆的。

好了，本期的教程到此结束，希望这份宽带网速排查攻略对你有帮助。最后哈，觉得写得好就评论一下吧，支持也好，建议也好。咱们下期见！