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华为工程师在调试路由器的时候，不允许我们看他是怎么调试，调试路由器还搞得这么神秘，好像怕别人学到他们的技术似的。

公路局高档华为路由器出故障了，我们派技术员去调试，在路由器上调试了很长时间，差不多能想到的方法都试了，就是找不出原因来。这次是属于一个总控路由器，然后就是有一些客户需要的功能就是调试不出来，他这个总路由器管理下三个小的路由器。我只能找华为公司联系，请华为公司驻宜昌的服务站派技术员过来。

过了一天，来了两个维修人员，他们先把机器看了一下型号，然后查询了一下设备，说我们在两个小时之内就可以把这个搞定，他们报价3000块，问我能不能接受。然后我们给单位报价是9000块啊，领导同意后就可以开始调试。

华为工程师把机器型号和资料看了后，他说接下来调试的时候我们必须退到机房外，只有他们两个人可以在机房里头，调试后你们来验收。然后我们就有点不适应，我说为什么这样，如果我们不答应？他说如果你们不能接受这个条件，那我就不说了，因为这是我们宜昌内部的规定，你们可以找别人去调试，但是很难调试好，这设备是我们华为的产品，我们保证可以在2小时内修好，别人来可能要很长时间。

我心里想好不容易可以偷学点华为技术，又怕他们把路由器换了，因为都是客户的设备。华为工程师好像看出了什么，说我们不会动设备，机器上都是有唯一标码的，你们可以把它抄下来，然后你们要调试路由器需要什么功能，要达到什么效果你们写个清单给我们，我们按照你们要求的楼层和IP段还有结构来进行调试。我想了想就答应了，于是他们调试路由器的时候我们都在门外等着，就听见他们在里面用笔记本打命令。

最后果然搞了两个小时，然后客户要求的调试结果和达到的预期都非常满意，就让我们来验收。

智者清泉J

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