在使用小米无线路由器时，有时候会遇到读取路由信息失败的问题。这个问题可能会导致无法连接到互联网，给我们的网络使用带来困扰。本文将介绍如何解决小米读取路由信息失败的问题，并提供一些常见的解决方法。

1. 检查网络连接

我们需要确保网络连接正常。可以通过检查其他设备是否能够正常连接到互联网来判断。如果其他设备也无法连接，那么问题可能是由于宽带运营商的问题，可以联系运营商进行排查。

2. 重启路由器

如果网络连接正常，但是小米路由器仍然无法读取路由信息，那么可以尝试重启路由器。通常情况下，重启路由器可以解决一些临时的问题。可以通过拔掉电源线，等待几分钟后重新插上电源线来重启路由器。

3. 检查路由器设置

如果重启路由器后问题仍然存在，那么可能是路由器的设置出现了问题。可以通过以下步骤来检查路由器的设置：

1. 打开浏览器，输入小米路由器的管理地址（通常是192.168.31.1）并按下回车键。

2. 输入管理员账号和密码登录路由器管理界面。

3. 在路由器管理界面中，找到并点击“系统设置”或类似的选项。

4. 检查路由器的网络设置，确保网络连接方式和参数正确。

5. 如果设置正确，可以尝试将路由器恢复到出厂设置，然后重新设置路由器。

4. 更新路由器固件

如果以上方法都没有解决问题，那么可能是路由器的固件版本过旧，需要进行更新。可以通过以下步骤来更新路由器固件：

1. 打开浏览器，输入小米路由器的管理地址并登录路由器管理界面。

2. 在路由器管理界面中，找到并点击“系统设置”或类似的选项。

3. 在系统设置界面中，找到并点击“固件升级”或类似的选项。

4. 如果有可用的固件更新，点击“立即更新”按钮进行更新。

5. 联系小米客服

如果以上方法都无法解决问题，那么可能是路由器硬件出现了故障。建议联系小米客服进行咨询和维修。可以通过小米官方网站或客户端上的在线客服工具与客服人员进行沟通。

总结起来，小米读取路由信息失败的问题可能是由于网络连接、路由器设置、固件版本等多种因素引起的。通过检查网络连接、重启路由器、检查路由器设置、更新路由器固件以及联系小米客服，我们可以解决这个问题，确保网络连接正常。